中間流通AI研究所
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UC-02

FAX・メール受注のデータ化と受注入力の自動化

対象部門:営業部・受注センター

BEFORE ─ いまの現場

得意先からの注文はいまもFAXとメール添付が中心。営業事務が注文書を読み解き、得意先ごとの品番の癖を頭の中で自社品番に変換しながら受注入力。繁忙期は入力待ちがそのまま出荷遅延につながる。

AFTER ─ AI導入後

FAX・メール・PDFの注文書をAIが読み取り、得意先別の品番対応表で自社品番へ自動変換して受注データを生成。人は例外処理と最終確認だけを行う。

導入効果

受注入力のリードタイムを大幅短縮
出荷遅延の防止
属人化の解消

関連技術

AI OCR帳票読取品番自動変換

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